Help

Petunjuk Belanja

Pertama kali menggunakan KoreaBuys?

Perhatikan petunjuk berbelanja dengan baik.
KoreaBuys adalah online shopping dengan pengiriman ke seluruh dunia.
KoreaBuys selalu bersama Anda untuk berbelanja menyenangkan.

Cara penggunaan untuk yang pertama kali menggunakan KoreaBuys! Kami menyediakan User Interface yang mudah. Semua bisa mengikuti dengan mudah~ Sungguh mudah


Pertama! Tentu saja Anda harus daftar menjadi anggota dan login~

Login di KoreaBuys.
Jika belum mendaftar menjadi anggota, daftarlah terlebih dahulu. Hanya dengan mengisi alamat email dan kata sandi, Anda bisa mendaftar dengan mudah. Jika Anda punya ID Facebook, anda bisa Login dengan ID Facebook Anda.
Login sekarang
Info lainnya dan alamat bisa diisi saat pemesanan. Jika Anda mau memasukkan alamat, nomor telepon dan data lainnya terlebih dahulu, bisa dimasukkan pada bagian Akun saya Masukkan data alamat dan nomor telepon dengan tepat, agar tak terjadi kesalahan pengiriman.
Lihat Akun Saya

Kedua, Pilih produk yang diinginkan, dan masukkan ke keranjang.

Setelah mendapat produk yang diinginkan silahkan masukan ke keranjang. Jika anda hanya melakukan pembelian 1 barang bisa langsung klik Pesan. Tapi jika ingin melakukan pemesanan lebih dari 1 barang agar menghemat biaya kirim silahkan klik kembali produk yang diinginkan berikutnya dan masukan kembali ke keranjang.

Ketiga, Pilih Pesan, proses belanja hampir selesai~

Hanya menekan Pesan, proses pemesanan hamper selesai. Anda hanya harus mengisi data pengiriman dan cara pembayaran. Ongkos kirim dihitung otomatis tergantung pilihan pengiriman. Praktis kan? Oh iya! Data alamat harus ditulis dengan tepat. Dan untuk pembayaran transfer, tuliskan nama pentransfer dengan tepat. Agar konfirmasi pembayaran lebih cepat~

Keempat, Bayar sesuai cara pembayaran yang dipilih.

Lakukan pembayaran sesuai cara pembayaran yang terdapat di KoreaBuys Untuk transfer, konfirmasi pembayaran selesai akan dilakukan sehari setelah transfer. Jika ada masalah dalam transfer, hubungi Customer Center. Untuk Kartu Kredit, hanya Kartu yang bisa untuk internasional.

Tambahan, Anda bisa melihat data pemesanan dan data pribadi di Halaman Saya.

Pengiriman KoreaBuys, tepat dan aman!


Untuk pelanggan KoreaBuys di Indonesia, kami menyediakan Kebijakan Pengiriman Khusus.
Lihat dengan teliti info pengiriman, dan pilih cara pengiriman yang tepat untuk Anda

Ongkos kirim yang tepat, tergantung dari berat dan daerah, saat pemesanan, ongkos kirim dihitung dengan tepat.


Pengiriman dari Korea

한국 재고 배송
Cara pengiriman Lama pengiriman Keunggulan
Flash Delivery + JNE 2-4 hari kerja Pengiriman cepat hanya dengan membayar biaya kirim JNE saja Free internasional shipping ( hanya bisa dipilih untuk produk yg bertandakan 1Day ). Proses pengiriman cepat karena pengadaan barang sudah tersedia di kantor Korea.
Kami sangat
menyarankan Global Delivery + JNE
(by Air)!
10-15 hari kerja Cara pengiriman di KoreaBuys yang sangat disarankan !
Bekerjasama dengan Starworld Logistics, produk pesanan bisa diterima dengan aman, cepat, dan murah.
Jika menggunakan layanan ini, KoreaBuys akan bertanggung jawab jika terjadi masalah pengiriman dan produk.

Memiliki tambahan ongkos kirim JNE

Waktu pengiriman bervariasi dikarenakan masalah hubungan dengan penjual, ketersediaan produk, perusahaan jasa pengiriman, ataupun hari libur, oleh karena itu Anda diharapkan memiliki waktu yang cukup dalam berbelanja


Lihat ongkos kirim

Flash Delivery (Tidak termasuk ongkos JNE) 

Global Delivery / StarWorld Logistics (by Air) (tidak termasuk biaya JNE) Lihat Lebih Lanjut

배송비
BERAT(KG) ONGKOS KIRIM(RP) BERAT(KG) ONGKOS KIRIM(RP) BERAT(KG) ONGKOS KIRIM(RP)
0.1 kg RP 22,100 0.2 kg RP 41,600 0.3 kg RP 58,500
0.4 kg RP 75,400 0.5 kg RP 93,600 0.7 kg RP 136,500
1 kg RP 195,000 1.5 kg RP 273,000 2 kg RP 351,000
2.5 kg RP 442,000 3 kg RP 533,000 3.5 kg RP 624,000
4 kg RP 715,000 4.5 kg RP 806,000 5 kg RP 897,000
5.5 kg RP 988,000 6 kg RP 1,079,000 6.5 kg RP 1,170,000
7 kg RP 1,261,000 8 kg RP 1,352,000 8.5 kg RP 1,443,000
9 kg RP 1,534,000 9.5 kg RP 1,625,000 10 kg RP 1,716,000
10.5 kg RP 1,807,000 11 kg RP 1,898,000 11.5 kg RP 1,989,000
12 kg RP 2,080,000 12.5 kg RP 2,171,000 13 kg RP 2,262,000
13.5 kg RP 2,353,000 14 kg RP 2,444,000 14.5 kg RP 2,535,000
15 kg RP 2,626,000 15.5 kg RP 2,717,000 16 kg RP 2,808,000
16.5 kg RP 2,620,800 17 kg RP 2,702,700 18 kg RP 2,782,000
19 kg RP 2,990,000 20 kg RP 3,185,000


Metode Pembayaran

KoreaBuys Indonesia menyediakan metode pembayaran sebagai berikut.


   Transfer Bank

Pilih opsi ini waktu membayar dengan cara transfer bank online.

Kami menyediakan pembayaran transfer ke bank BCA / BNI / Mandiri untuk pelanggan Indonesia.

Transfer total pemesanan ke nomor rekening di bawah, maka tahap pemesanan akan berubah setelah dikonfirmasi.

Transfer dengan nama pentransfer yang ditulis saat pemesanan.

 

   Kartu Kredit (Doku Pay)

Pembayaran dengan kartu kredit adalah cara tercepat mengkonfirmasikan pemesanan.

Kami menyediakan pembayaran dengan kartu Visa / Master.

   Doku Wallet

Pembayaran dengan kartu kredit adalah cara tercepat mengkonfirmasikan pemesanan.

Kami menyediakan pembayaran dengan kartu Visa / Master.

   ATM

Pembayaran dengan kartu kredit adalah cara tercepat mengkonfirmasikan pemesanan.

Kami menyediakan pembayaran dengan kartu Visa / Master.

Cara Pembayaran Pelanggan International

Pembayaran dengan kartu kredit adalah cara tercepat mengkonfirmasikan pemesanan.

Kami menyediakan pembayaran dengan kartu Visa / Master.

 
 
Pembatalan pembelian produk
Pemesanan produk KoreaBuys akan terlaksana setelah pembayaran selesai. Jika ingin melakukan pembatalan, lihat status pemesanan pada Halaman Saya. Cara pembatalan bisa berbeda tergantung status pemesanan, dan bisa tidak diperbolehkan.

Status Menunggu Pembayaran

Bisa melakukan pembatalan pada Halaman Saya. Anda bisa meminta pembatalan ke Customer Center.

Status Pembayaran Selesai

Bisa melakukan pembatalan.
Anda harus menghubungi Customer Center untuk pengembalian melalui transfer atau pembatalan pembayaran kartu kredit.

Jika status pemesanan Pemesanan Sedang Diproses/ Sedang Dikirim

Dikarenakan pengiriman dari luar negeri, pembatalan tidak diperbolehkan jika status pemesanan sudah dalam Pemesanan Sedang Diproses/ Sedang Dikirim.
Jika ada yang ingin ditanyakan, silakan menghubungi Customer Center

Penukaran/ Pengembalian
Jika penjual mengirim barang yang salah, penukaran bisa dilakukan, dan semua biaya penukaran ditanggung oleh penjual.
Pada masalah ini, KoreaBuys hanya sebagai Market Place yaitu penengah antara penjual dan pembeli saja.

Tapi, jika penukaran atau pengembalian karena keinginan pelanggan, semua biaya ditanggung pelanggan.

Biaya penukaran/ pengembalian

  • - Ongkos kirim lokal Korea/ Ongkos kirim internasional/ Ongkos kirim lokal Indonesia/ Biaya pajak bea masuk

Produk yang tidak bisa ditukar atau dikembalikan

  • Produk yang telah dikonfirmasi sudah diterima melalui ‘ulasan produk’ setelah produk diterima
  • Produk yang melebihi 7 hari setelah pengiriman selesai
  • Produk yang rusak oleh kesalahan Anda
  • Produk yang terdapat tanda bekas pakai
  • Produk yang sedang dikirim
  • Bungkus boks produk rusak
  • Label produk atau sertifikat produk hilang/ terlepas/ rusak
Q&A FAQ
Item yang
Anda lihat

TOP